Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb Deutschland möglich. Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung durch die Hermes Logistik Gruppe. Wenn Sie einmal nicht zu Hause sind, kommt Hermes sogar bis zu 3-mal, um Sie zu erreichen. Sollten Sie nicht erreichbar sein, wird der Hermes-Service sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Ihren nächstgelegenen Paket-Shop finden Sie hier >>

Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands auch an eine Wunschadresse Ihrer Wahl. Sollen wir also Ihre Bestellung an Ihren Arbeitsplatz oder z.B. als Geschenk an eine andere Anschrift senden, dann geben Sie uns dies bitte am Ende des Bestellvorganges an.

Wenn Sie telefonisch bestellen (Mo.-Fr. von 7.00 bis 17.00 Uhr), liefern wir Ihnen auf Wunsch im 48-Stunden-Service mit einem Aufschlag von 2.99 € pro Bestellung. Der Aufschlag fällt auch dann an, wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen. Keine Auslieferungen montags, sonn- und feiertags. Wenn Feiertage dazwischen liegen, verschiebt sich die Lieferung zusätzlich um die Anzahl der Feiertage.

Der Mindestbestellwert beträgt 15.00 €. Für Versandkosten erheben wir eine Gebühr von 5.00 €. Bei einem Bestellwert unter 15.00 € beträgt der Versandkostenanteil 6.00 €. Auch wenn Ihre Bestellung einmal in mehreren Sendungen geliefert wird, zahlen Sie diesen Betrag nur einmal.

Alle verfügbaren Artikel erhalten Sie innerhalb von ca. 2 Wochen.
Ausgenommen davon sind personalisierte Artikel, diese haben wegen ihrer individuellen Anfertigung eine durchschnittliche Lieferzeit von 3 bis 4 Wochen. Wünschen Sie detailliertere Auskünfte über rückständige Artikel, so schreiben Sie uns bitte eine E-Mail über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an. Telefon: 0 900 1 / 52 14 00 (0,69 €/Min. Festnetz/Mobilfunkpreise abweichend). Wir sind 24 Stunden für Sie erreichbar.

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